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メールアドレスについて
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当店からのメールが届かない場合があります。 当店からのメールを受け取れる設定に変更して下さい。 |
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以前から、マイクロソフト社のフリーメールアドレスやYahooメール、gmailなどで、 ポリシーやアルゴリズムの変更により、普通の個人間のメールやスパムではない 業務用のメールが到着しないという問題が多数発生しているようです。 例） マイクロソフト・コミュニティ「Outlook.com でメールが受け取れない」 マイクロソフト・コミュニティ「Outlook.comメールでＯＣＮメールが受信できません」 当店におきましても、フリーメールアドレスからのご注文やお問い合わせへの返信が 到着しないというケースが多々発生しております。 そのため、お客様にはお手間を取らせてしまい大変申し訳ないのですが、 下記の要領にて、ご注文、お問い合わせ等のご連絡をいただきたくお願い申し上げます。 １ できるだけ接続プロバイダーのメールアドレスを使って下さい。 ２ 携帯やスマホのアドレスを使う際は、当店からのメールが到着するように設定して下さい。 ３ 下記フリーメールアドレスは使用しないでください。 ・@hotmail.********（マイクロソフト社） 当店からのメールが到着しません。 ・@outlook.********（マイクロソフト社） 当店からのメールが到着しません。 ・@live.jp （マイクロソフト社） 当店からのメールが到着しません。 ・@gmail.com 当店のメールが「迷惑メールフォルダ」に入っている事があります。 ・@yahoo.co.jp 当店のメールが「迷惑メールフォルダ」に入っている事があります。 @gmail,@yahoo.co.jp での迷惑メール設定の解除方法（ご参考：外部リンク） お手数をおかけして大変申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。 ■市川屋 （@gmail,@yahoo.co.jp で迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう理由は、 当店において少人数が複数のメールアドレスを管理・運用しているため、 メールヘッダーの Reply-to と from のアドレスが、一致しないためとのことでした。 これが、spamメールと似た特徴であるため、spam扱いされているようです。） |
